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客户满意是我们的宗旨丨和时间赛跑,确保紧急交付

浙江某水发电工程是客户浙江的重点开发项目工程。它位于浙、满意们赣、宗旨皖三省山区之中,丨和承接着建设枢纽工程和发电工程两大部分。时间赛跑枢纽工程包括拦河大坝、确保副坝、紧急交付坝后电站和移民安置等。客户工程建设共涉及移民1509户5790人,满意们分散安置在全市15个乡,宗旨为保障各项施工进度,丨和施工方急需一台26吨压路机对大坝进行压实。时间赛跑

此时,确保工地正值梅雨季节,紧急交付持续降雨的客户随时会有山洪爆发和大规模塌方风险,压路机必须在塌方之前送达山顶施工现场,否则工程将面临停工。

6月6日,客户紧急与山推道机销售专员联系,当地营销人员连夜赶赴客户公司当面商谈。客户对我们提出要求:务必在端午节(10号)送至山顶。

根据客户的要求,6月7号山推立刻备货,经过48小时的长途跋涉,于9号凌晨5点左右,车运到山脚下。这时山路已经冲坏,板车无法拉压路机上山,如果再等下去,道路塌方扩大,将导致客户停工,损失巨大。

在这紧急关头,山推销售和代理服务人员商量后,决定销售人员在前面开皮卡探路,确保安全的前提下,代理服务人员直接开压路机冒雨上山。泥泞而又颠簸的道路,陡峭的山坡,被山洪压弯的小树,都让我们的人员把心提在嗓子眼,但是他们只有一种信念:向前冲,按时将设备送至客户施工地。

在这极端恶劣的道路环境下,山推的SR26H-G压路机凭借其黄金内核的优势,搭载林德最先进的电控柱塞泵马达,闭式液压系统通过操纵手柄可控制轴向柱塞变量泵的伺服机构,调整泵斜盘角度,实现无级变速;可调整马达排量,实现低档爬坡,高档平地,两档速度。上坡时,液压系统的调节下,避免过快导致压路机失去控制,过慢导致发动机熄火或无法提供足够的动力。

经过两小时的山路,压路机终于在端午节中午交付到客户手中。服务人员给设备加注了油品,并教给客户如何使用及维保事宜。客户表示:山推产品不简单,山推人的敬业服务更是令人感叹!非常期待下次的合作。

当天下午山推工作人员驾车折返时,道路已经出现山洪,无法通行,车上所有人都在庆幸在此之前成功将车交付给客户,没有耽误客户施工。

在山洪塌方前交付,与时间赛跑争分夺秒。这就是“一路厚道”山推人的态度!用实际行动践行“客户满意是我们的宗旨”,我们绝不辜负每一位客户的信任,因为有你们,我们才会走的更远!


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